Документация

При возникновении вопросов первым делом смотрите документацию: Документация

При запуске iCCTVManager выдается сообщение «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCR14.dll» или аналогичное.
Не были установлены библиотеки Microsoft Visual Studio C++ Redistributable. Обратитесь к пункту «Установка и запуск»

При включенном распознавании наблюдается очень низкая частота смены кадров видео, тогда как при отключенном распознавании видео отображается плавно.
Попробуйте уменьшить область распознавания и/или уменьшить размер видеопотока. Это позволит снизить нагрузку на процессор и увеличить скорость обработки кадров

В окне клиента появляется сообщение «Не удаётся открыть видеопоток».
Нажмите «Открыть папку журнала» и просмотрите системный лог сервера. Если в нем содержатся сообщения в духе «Failed to connect» и «Connection failed», проверьте, правильно ли указан путь к видеопотоку.

Не удаётся добавить больше двух видеопотоков.
В демоверсии нет возможности добавить больше двух видеопотоков.  Если у вас уже есть лицензионный ключ, поместите его в папку с установленной программой.

При распознавании номера автомобиля в лог-файл записываются несколько записей с одним и тем же номером. Как сделать так, чтобы запись была только одна?

Есть два варианта решения этой проблемы.
1 Вариант. Это режим траектория, но нужно настроить линии пересечения. Выберете его , там где ниже линии настраиваются, нажмите показать и настройте прямо на картинке. Линии должны быть почти перпендикулярны направлению движения. Тогда у вас будут такие записи
 2020-03-10 15:52:06 number: X111XX11, direction: OUT 
2 Вариант. Выбрать нормальный или высокий режим и увеличить задержку при отправке того же номера, например, до 20 сек